tpautosport web shop

 

 

Poštovani korisnici,

ovdje Vam želimo dati neke osnovne naznake kako pregledati, odabrati i kupiti proizvode. Grupe proizvoda odabirete iz menija s lijeve strane nakon čega se prikažu proizvodi koji pripadaju određenoj grupi. Odabirom proizvoda dobivate uvid u detaljniji opis. Klikom na sličicu dobivate uvećani prikaz kako biste mogli vidjeti detalje proizvoda. Ukoliko odlučite kupiti proizvod kliknite na gumb DODAJ U KOŠARICU. Nakon toga možete nastaviti kupovinu ili otići na blagajnu. Kada u košaricu stavite sve proizvode koje želite kupiti kliknite na blagajnu i tamo unesite svoje podatke. Možda ćete se trebati registrirati ukoliko to do sada niste učinili. Za registraciju ćete na e-mail dobiti poruku s linkom nakon što unesete Vaše podatake. Otvorite e-mail i kliknite na link kako bi aktivirali besplatno članstvo. Ovo članstvo Vam omogućuje pristup dodatnim sadržajima na web site-u koji nisu dostupni neregistriranim korisnicima kao i jednostavnu kupnju.

Napominjemo da je u cijenu dostave uračunata cijena pakiranja. Svi Vaši podaci koje ostavite na ovim stranicama su poslovna tajna i tretiramo ih kao takve.

 

Kupovanje u web shopu tp auto-sporta
Proizvodi se naručuju odabirom, korištenjem menija „košarica“ i popunjavanjem elektronskog formulara. Naručene proizvode možete platiti pouzećem (samo za teritorij Hrvatske). Za svaku online narudžbu tražiti ćemo e-mail ili telefonsku autorizaciju Jednom poslana narudžba može se otkazati isključivo u roku 24 sata.

Cijene u katalogu vrijede za sve oblike plaćanja. U slučaju da naručenog artikla nema na skladištu, biti ćete kontaktirani u najkraćem mogućem roku, te će Vam  biti ponuđena opcija čekanja dolaska artikla, zamjena za drugi odgovarajući artikl, ili možete odustati od narudžbe.
Vaša trenutna narudžba prikazana je na stranici "Moj račun“. Na toj stranici prikazani su detaljni podaci o artiklu, količini i cijeni. Promjenom količine automatski se mijenja i cijena. Svi artikli koje ste odlučili kupiti nalaze se na stranici pod imenom „Košarica“.

 

Minimalna narudžba definirana je financijski u iznosu od 200,00 kn netto (bez dostave) bez obzira na broj naručenih artikala.

Naručene proizvode kupac će platiti kreditnom karticom ili pouzećem, prema narudžbi. Naplata se vrši u hrvatskoj domicilnoj valuti (hrvatska kuna). Ukoliko ne raspolažete kreditnom karticom tada možete, ukoliko ste državljanin Republike Hrvatske s prebivalištem u Hrvatskoj, platiti pouzećem u trenutku dostave ili općom uplatnicom prije isporuke. Za tvrtke šaljemo ponudu. Isporuku za virmansko plaćanje vršimo tek po primitku uplate.
Zadržavamo pravo zahtjeva za avansno plaćanje veće količine naručene robe.

 

Obavezujemo se primjenjivati sve razumne mjere sigurnosti u svrhu zaštite interesa Korisnika usluga i sprječavanje eventualnih zlouporaba. Transakcije plaćanja kreditnim/debitnim karticama obavljaju se zaštićenim protokolom SSL uz uporabu 128-bitne enkripcije, što se u svijetu smatra sigurnim načinom obavljanja novčanih transakcija. Tehno proces ne može se smatrati odgovornim za zlouporabe za koje se ne može utvrditi da su nastale kao posljedica tehničko-sigurnosnog propusta sustava Web trgovine. Kada svi podaci budu primljeni, dobit ćete obavijest na ekranu kao i putem elektronske pošte (e-mail) da je Vaša narudžba zaprimljena.

Dostava
Cijena dostave je 40 kn i rok isporuke je 2-4 dana. Bez obzira na količinu naručenih proizvoda cijena dostave je uvijek ista kao i za jedan naručeni proizvod. U slučaju gabaritno većih ili pošiljaka težih od 15 kg dostava će se obračunati prema važećem cjeniku HP ekspresa.
Pakiranje je izvedeno na način da se izbjegne bilo kakvo ostećenje prilikom uobičajenog transporta. Kupac je dužan prije preuzimanja pošiljku provjeriti vizualno, eventualna vidljiva ostećenja prijaviti te eventualno odbiti primiti oštećenu pošiljku.

 

Tehno proces jamči ispravnost svih proizvoda kupljenih u našem on-line shopu. Fotografije proizvoda su samo ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su stvarno dobavljivi. S obzirom na mogućnost individualnog podešavanja monitora na Vašem računalu, razlike u percepciji boje proizvoda od strane ljudskog oka i sl., ne možemo jamčiti potpunu sukladnost boja naših proizvoda s bojama kako ih Vi vidite na zaslonu svog monitora. U takvim slučajevima reklamacija nije opravdana. Pravo na ostvarenje jamstva kupac gubi i u slučaju neovlaštene dorade proizvoda, ili nestručne ugradnje te isto tako zahvata na proizvodu od strane treće neovlaštene osobe. Ukoliko ste dobili proizvod koji niste naručili ili ste dobili proizvod s greškom informirajte nas o poteškoći. Ukoliko je reklamacija opravdana, kontaktirajte nas najkasnije 7 dana od dana primitka proizvoda, kako bismo se dogovorili oko zamjene oštećenog proizvoda ili povrata novca. Kupčevo je pravo da vrati proizvod u slijedećim slučajevima:

- dostava proizvoda koji nisu naručeni
- dostava proizvoda koji su oštećeni, a oštećenje je posljedica loše manipulacije prilikom isporuke

Da bi se ostvarilo pravo na jamstvo potrebno je uz proizvod sa greškom priložiti kopiju računa ili narudžbe kojom se potvrđuje kupnja. Reklamacije koje se šalju paketnom distribucijom moraju biti propisno upakirane u kartonsku ambalažu. Sve reklamacije nepropisno zapakirane ili one kod kojih je došlo do vidljivih mehaničkih oštećenja u transportu neće biti preuzete nego će biti vraćene pošiljatelju o njegovom trošku.

 

Za narudžbu robe, osobe moraju biti starije od 18 godina. Uvjeti prodaje se mogu promijeniti bez prethodne najave. Sve potvrđene narudžbe ćemo isporučiti po uvjetima važećim u momentu potvrđivanja narudžbe.

Kada isporučimo originalno zapakiran paket na Vaša vrata Vi preuzimate robu uz obavezan potpis na dostavnici, čime potvrđujete da je roba uredno isporučena, a roba ostaje naše vlasništvo sve dok nije plaćena u cijelosti. Kupac ima pravo na raskid ugovora sukladno članu 44 Zakona o zaštiti potrošača. Pravo se ostvaruje u roku i na način predviđen zakonom. Račun šaljemo zaljepljen na vrećici ili naknadno poštanskom službom. Tehno proces  zadržava pravo ne isporučiti robu na temelju narudžbi s nepotpunim i/ili netočnim podacima.

Korištenjem usluga naših web stranica  prihvaćate naše uvjete korištenja. Ako niste suglasni s uvjetima korištenja nemojte koristiti ove stranice. Ove web stranice sadrže informacije o proizvodima i uslugama koje nudi tvrtka tehno proces, kameniti stol 17, 10000 Zagreb te služe kao elektroničko prodajno mjesto tvrtke - Web trgovina. Tehno proces ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale uporabom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene.

Autorska prava su u cijelosti zadržana. Cjelokupan sadržaj i formati na stranicama tpautosport.com vlasništvo su tvrtke tehno proces, osim dijela grafičkih elemenata koji se ne koriste u komercijalne svrhe. Sav sadržaj koji se nalazi na našim stranicama, ukoliko nije u osobne svrhe, ne smije se bez našeg dopuštenja koristiti niti dalje ustupati trećim strankama.

Zaštita privatnosti
Sa Vašim osobnim podacima postupamo potpuno u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, NN103-2003-06-26. Da bismo mogli obraditi i izvršiti Vaše narudžbe potrebni su nam Vaši ime i prezime, adresa, e-mail adresa, telefon, te ukoliko je plaćanje putem kreditne kartice i njen broj. Jamčimo za sigurnost prikupljenih podatka. Svaka informacija koju nam upućujete biti će korištena isključivo u svrhe za koje je namijenjena. Sve Vaše osobne informacije su potpuno sigurne i zajamčene sigurnosnim mjerama enkripcije i serverske zaštite. Budite sigurni da ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne prenosimo Vaše osobne informacije prema bilo kojem subjektu. Vaše korištenje web stranica tpautosport.com, znači da ste suglasni sa gore opisanim korištenjem osobnih podataka.